Tot ce face Estetio pentru clinica ta
Fiecare modul e construit pe fluxul real al unei clinici de estetică din România — de la primul mesaj al unui lead până la bonul fiscal și raportul de la finalul lunii.
Calendar gândit pentru clinici, nu pentru birouri
Programezi în câteva secunde, vezi toată ziua dintr-o privire și lași sistemul să se ocupe de confirmări.
- Calendar pe medici, aparate și locații, cu vedere zilnică și săptămânală
- Grilă lunară de disponibilitate — bifezi zilele în care lucrează fiecare medic
- Confirmare automată pe WhatsApp cu butoane Confirmă / Anulează
- Reminder automat înaintea programării, pe canalul ales de client
- Risc de neprezentare calculat din istoricul real al clientului
- Programări recurente, pauze și excepții de program
Fișa clientului: toată povestea, pe un singur ecran
Fără tab-uri pierdute: programări, mesaje, încasări și consimțăminte într-un timeline unificat.
- Timeline unificat — programări, conversații, încasări, documente, notițe
- Consimțăminte GDPR colectate digital, cu semnătură și istoric
- Câmpuri medicale (alergii, contraindicații) vizibile la programare
- Vederi salvate, filtre și export pentru segmente de clienți
- Import clienți, programări și încasări din platforma anterioară
- Deduplicare inteligentă după numărul de telefon
Reclamele aduc lead-uri. Estetio le transformă în programări.
Tot ce vine din Facebook, Google sau TikTok intră direct în CRM, cu sursa atașată — vezi exact ce campanii aduc bani.
- Import automat din Facebook Lead Ads, Google Lead Forms și TikTok
- Atribuire pe campanie și reclamă, păstrată și după conversia în client
- Fișă de lead cu timeline și conversații, identică cu fișa de client
- Apeluri primite: fișa apelantului se deschide automat în CRM
- Pipeline de lead-uri cu etape configurabile
- Raportare conversii înapoi către platformele de reclame (opțional)
De la ședință la bon fiscal, în câteva apăsări
Încasarea e legată de programare și de medic, bonul iese la casa de marcat, iar factura pleacă singură către client.
- Bon fiscal prin FiscalNet / Fiscool — compatibil cu majoritatea caselor de marcat
- Facturi și proforme prin SmartBill sau FGO, direct din încasare
- TVA corect pe fiecare linie, inclusiv scutiri pentru servicii medicale
- Vouchere de reducere și carduri cadou, cu reguli fiscale corecte
- Avansuri, plăți mixte (cash + card) și raport Z din aplicație
- Comisioane pe medic calculate din încasările reale, per linie
Un singur inbox pentru WhatsApp, Messenger și Instagram
Recepția nu mai sare între telefoane și aplicații: toate conversațiile sunt în CRM, legate de fișa clientului.
- WhatsApp Business (Cloud API) cu șabloane aprobate Meta
- Messenger și Instagram DM în același inbox
- SMS pentru clienții fără WhatsApp
- Ferestre de conversație gestionate automat (24h / 72h pentru reclame)
- Automatizări cu ore decente de trimitere — mesajele așteaptă dimineața
- Șabloane de mesaje cu variabile (nume, oră, locație)
Un asistent AI care chiar cunoaște clinica ta
Esto vede programările, istoricul și conversațiile — și te ajută să răspunzi mai repede. Dar nu face nimic fără confirmarea ta.
- Sugestii de răspuns pentru WhatsApp și Messenger, în tonul clinicii
- Rezumate de istoric înaintea programării
- Acțiuni pregătite de AI, executate doar după click-ul tău
- Identitatea clienților e pseudonimizată înainte de procesarea AI
- Permisiuni granulare — tu decizi la ce are acces Esto
- Credite lunare incluse în plan, cu monitorizare a consumului
Cifrele clinicii, fără export în Excel
Dashboard configurabil și rapoarte care răspund la întrebările pe care ți le pui lunar.
- Dashboard cu widget-uri configurabile per utilizator
- Profit și pierdere, încasări pe servicii, medici și locații
- Comisioane pe medic, calculate din încasări per linie
- Rapoarte programate — vin singure pe e-mail, în PDF
- Analiza surselor de clienți și a campaniilor
- Export CSV / Excel pentru contabilitate
Control fin asupra cine vede ce
De la recepție la manager, fiecare vede exact ce trebuie. Iar datele clinicii sunt protejate ca la carte.
- Grupuri de permisiuni — compui exact accesul fiecărui rol
- Conturi de personal activate prin e-mail, fără parole temporare
- Autentificare în doi pași (MFA) pentru conturile sensibile
- Restricționare opțională a accesului pe IP-ul clinicii
- Jurnal de audit pentru acțiunile sensibile
- Multi-locație: medici, programe și încasări separate per locație
Gata să-ți simplifici clinica?
Creează-ți contul în două minute, fără card. Dacă vii de pe altă platformă, îți aducem datele cu tot cu programări și istoric.